1. Quem é responsável pelos dados pessoais?
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site é a marca RePosiciona, representada por Bruno Faulin Gamba.
Para assuntos relacionados à privacidade e à LGPD, o canal de contato é o WhatsApp oficial cadastrado no site. Quando um e-mail institucional for confirmado, ele será incluído nesta seção como canal adicional.
2. Quais dados pessoais podemos coletar?
Coletamos apenas as informações necessárias para responder a contatos, prestar atendimento e apresentar nossos serviços. Eles se dividem em:
- Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário — como nome, e-mail, telefone e mensagem — quando preenche um formulário de contato ou envia uma mensagem via WhatsApp.
- Dados técnicos de navegação — como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por serviços de hospedagem e, quando aplicável, por ferramentas de analytics.
- Dados de cookies e tecnologias similares — pequenos arquivos ou identificadores que ajudam a manter a segurança, entender a audiência e melhorar a experiência de uso.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de diagnóstico enviados pelos usuários.
- Qualificar leads e orientar sobre os serviços de consultoria de posicionamento digital.
- Manter comunicação por WhatsApp, e-mail ou outros canais escolhidos pelo usuário.
- Entender como o site é utilizado e melhorar seu funcionamento, conteúdo e navegação.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando necessário.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais realizado por este site se fundamenta em bases legais previstas na LGPD, principalmente no consentimento do titular (quando o usuário envia voluntariamente seus dados), na execução de medidas pré-contratuais a pedido do titular e no legítimo interesse do responsável, respeitando os direitos e liberdades dos titulares.
5. Com quem compartilhamos dados?
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com fornecedores e plataformas estritamente necessários à operação do site e à prestação do serviço, tais como:
- Provedores de hospedagem, armazenamento e segurança da infraestrutura digital.
- Serviços de comunicação, como o WhatsApp Business, para atendimento a leads.
- Ferramentas de analytics, publicidade e comunicação de marketing, quando forem utilizadas de forma legítima e com as devidas configurações de privacidade.
- Autoridades públicas, mediante solicitação legal ou ordem judicial.
Esses parceiros são obrigados a tratar os dados conforme esta política e às normas aplicáveis, sem utilização para finalidades próprias não autorizadas.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos práticas razoáveis de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Entre as medidas adotadas, destacamos o uso de conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso aos sistemas e a escolha de fornecedores com padrões adequados de proteção.
Os dados podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, conforme a infraestrutura dos fornecedores utilizados. Nessas situações, buscamos garantir que as transferências respeitem as exigências da LGPD.
7. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento, mediante requisição ao canal de contato:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal.
- Portabilidade dos dados, nas hipóteses previstas em lei.
- Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp oficial. Analisaremos sua solicitação e respondermos dentro dos prazos legais.
8. Cookies e tecnologias de terceiros
Este site utiliza cookies essenciais para o funcionamento técnico da página e cookies de medição (analytics), que permanecem ativos para entender o uso e o desempenho do site, sempre de forma agregada e sem finalidade publicitária. Já as tecnologias de publicidade e remarketing dependem da sua escolha no aviso de cookies e permanecem desativadas até que você aceite. Essa escolha pode ser alterada a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Você também pode gerenciar cookies diretamente no navegador, bloqueando ou excluindo-os. A desativação de cookies essenciais pode afetar a experiência de navegação.
9. Links externos
O site pode conter links para outras páginas, como LinkedIn, Linktree e WhatsApp. Esta política não se aplica a esses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço externo antes de fornecer dados pessoais.
10. Prazo de retenção
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraudes. Quando não forem mais necessários, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de privacidade. A data da última atualização é indicada no início desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.
12. Contato sobre privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp oficial:
Quando um e-mail institucional for confirmado, ele também será disponibilizado nesta seção.